Kundcenter

På Confidence har vi lång erfarenhet av att arbeta nära våra kunder och genom vårt kundcenter har man alltid tillgång till rätt kompetens och support.

Oavsett om det gäller att följa upp ett pågående projekt, utförda årsprov och servicebesök eller att beställa nya kort eller fjärrtjänster som t.ex. passeradministration kan vårt kundcenter alltid bistå.

Med jouravtal eller annan 24x7-tjänst finns även delar av vårt erbjudande tillgängligt dygnet runt, året om. 

För att underlätta hanteringen ber vi dig ha tillgång till avtalsnummer vid kontakt med Kundcenter när så är möjligt.




CONFIDENCE FJÄRRANSLUTNING

I samråd med Confidence supportpersonal, tel 08 620 82 00, kan programmen nedan, användas för att fjärrstyra din dator eller användas för att genomföra en presentation. Avsikten med fjärrstyrningen är att Confidence supportpersonal på ett effektivt sätt, direkt i din dator, ska kunna assistera och åtgärda ett eventuellt problem eller genomföra en on-line utbildning.

För att fjärrstyrningen ska fungera, måste password utbytas.

Kontakta och överenskom när och hur fjärrsupporten ska hanteras före du laddar ner filen.